1| प्रस्तावना

1.1 | बिक्री की ये सामान्य शर्तें और नियम ELMET Elastomere के सभी लेनदेन पर लागू होंगे, Produktions- und Dienstleistungs GmbH ("विक्रेता") द्वारा एक संविदात्मक भागीदार ("खरीदार") को उत्पादों और/या सेवाओं की आपूर्ति और वितरण के संबंध में, जिसमें सभी परिवर्तन अनुरोध या अनुवर्ती आदेश शामिल हैं, लागू होंगे, भले ही इन सामान्य बिक्री की शर्तों और परिस्थितियों का स्पष्ट रूप से उल्लेख न किया गया हो।

1.2 | बिक्री की ये सामान्य शर्तें और नियम अपने वर्तमान संस्करण में लागू होंगे, जिसे www.elmet.com पर डाउनलोड किया जा सकता है।

1.3 | खरीदार की कोई भी नियम और शर्तें, साथ ही बिक्री की इन सामान्य नियम और शर्तों में कोई भी परिवर्तन या जोड़, केवल तभी मान्य होंगे जब विक्रेता द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अनुमोदित किया गया हो।

2 | प्रस्ताव / अनुबंध / रद्दीकरण / वापसी

2.1 | विक्रेता द्वारा दिए गए प्रस्ताव बाध्यकारी नहीं होंगे, जब तक कि विक्रेता के प्रस्ताव में कोई अलग प्रावधान शामिल न हो। पक्षों के बीच एक अनुबंध तब स्थापित होगा, जब विक्रेता लिखित रूप में (ईमेल द्वारा भी) पुष्टि करता है या खरीदार के आदेश को निष्पादित करता है, जब तक कि निम्नलिखित अनुच्छेदों में अन्यथा निर्दिष्ट न हो।

2.2 | विक्रेता द्वारा ऑर्डर की अंतिम स्वीकृति, तकनीकी विनिर्देश सहित हस्ताक्षरित लेख आरेख की प्राप्ति पर ही होगी। जब तक विक्रेता को हस्ताक्षरित लेख आरेख प्राप्त नहीं हो जाता, तब तक विक्रेता बिना कोई कारण बताए किसी भी समय अनुबंध से पीछे हटने का हकदार है।

2.3 | खरीदार आदेश पुष्टिकरण प्राप्त होने के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर, बिना कोई कारण बताए, निःशुल्क अनुबंध रद्द कर सकता है।

2.4 | यदि इस अवधि के बाद खरीदार रद्द करता है, तो विक्रेता को शुद्ध ऑर्डर मूल्य का 25% की एक निश्चित प्रसंस्करण शुल्क, और साथ ही उस समय तक हुए सभी वास्तविक खर्चों का बिल करने का अधिकार है। विक्रेता से रद्दीकरण की पुष्टि प्राप्त होने पर इन राशियों का तत्काल भुगतान देय होगा।

2.5 | अनुबंध को पूरा करने में तकनीकी रूप से असंभव होने की स्थिति में, विक्रेता को अनुबंध से हटने का अधिकार है। ऐसे मामले में, खरीदार द्वारा पहले से किए गए भुगतान वापस कर दिए जाएंगे बशर्ते कि कोई सेवा अभी तक प्रदान नहीं की गई हो। खरीदार कोई और मुआवजे का दावा नहीं कर सकता, विशेष रूप से नुकसान या खर्चों की प्रतिपूर्ति के लिए।

3 | योजनाएँ और दस्तावेज़ीकरण

3.1 | हमारे कैटलॉग, ब्रोशर, मूल्य-सूची आदि में दी गई सभी जानकारी, जैसे वज़न, माप, कीमतें आदि, केवल तभी प्रासंगिक हैं जब उन्हें अनुबंध के भीतर स्पष्ट रूप से पुष्टि की गई हो।

3.2 | सभी योजनाएँ, कैटलॉग, ब्रोशर, दस्तावेज़ आदि हमेशा विक्रेता की एकमात्र संपत्ति बने रहेंगे।

4 | पैकिंग

4.1 | जब तक अन्यथा सहमति न हो:

a.) सभी कीमतें बिना पैकेजिंग के समझी जाती हैं

b.) पैकेजिंग सामान्य तरीके से बिना क्षति के जोखिम के की जाती है।

     लागतें खरीदार द्वारा किए गए व्यय के अनुसार होंगी।

5 | जोखिम का हस्तांतरण

5.1 | जब तक अन्यथा सहमति न हो, विक्रेता के उत्पाद FCA "फ्री कैरियर" (INCOTERMS 2010 के अनुसार FCA) पर बेचे जाते हैं। इस मामले में, जोखिम का हस्तांतरण उस क्षण पर होगा जब खरीदार को विक्रेता के परिसर में उत्पादों तक पहुंच प्राप्त होती है।

6 | स्वामित्व का संरक्षण

6.1 | माल का स्वामित्व तब ही खरीदार को हस्तांतरित होगा जब खरीदार विक्रेता को उत्पादों के लिए पूरा भुगतान कर देगा। विक्रेता के अनुरोध पर, खरीदार लागू कानून के तहत विक्रेता के माल में स्वामित्व की रक्षा के लिए आवश्यक कोई भी कदम उठाएगा।

6.2 | पुनर्विक्रय की स्थिति में, खरीददार hereby विक्रेता को सुरक्षा के रूप में अपने ग्राहक के विरुद्ध ऐसे पुनर्विक्रय से उत्पन्न होने वाले अपने भविष्य के दावे को हस्तांतरित करता है।

6.3 | क्रेता को प्रतिधारण शीर्षक खंड के अधीन माल को संसाधित करने या उसका पुनर्निर्माण करने या उन्हें अन्य वस्तुओं के साथ संयोजित करने की अनुमति है। संसाधन या पुनर्निर्माण विक्रेता की ओर से किया जाएगा। संसाधन या पुनर्निर्माण द्वारा उत्पादित उत्पाद का विक्रेता सीधा मालिक बन जाएगा। खरीदार नई वस्तु को विक्रेता की ओर से एक नियमित व्यवसायी की सावधानी से रखेगा। संसाधित या पुनर्निर्मित उत्पाद को स्वामित्व प्रतिधारण खंड के अधीन उत्पादों के रूप में माना जाएगा।

7 | वितरण की शर्तें

7.1 | सहमत वितरण अवधि निम्नलिखित शर्तों के पूरा होने पर शुरू होगी:

a.) अनुबंध का गठन, और

ख.) स्पष्ट आदेश, जिसमें खरीदार की ओर से पुष्टि किए गए, हस्ताक्षरित लेख ड्रॉइंग या तकनीकी चेकलिस्ट शामिल हो, और

c.) अग्रिम भुगतान की प्राप्ति और यदि लागू हो तो बैंक द्वारा पुष्टि किए गए लेटर ऑफ़ क्रेडिट का उद्घाटन।

7.2 | विक्रेता को आंशिक या पूर्व-वितरण करने का अधिकार है।

7.3 | यदि विक्रेता द्वारा वितरण अवधि का पालन नहीं किया गया है, भले ही खरीदार द्वारा एक उचित अतिरिक्त समय दिया गया हो, तो खरीदार उन उत्पादों के संबंध में ऑर्डर रद्द करने का हकदार है जो वितरित नहीं किए गए हैं या जिनका उपयोग नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, खरीदार को पहले से किए गए भुगतानों की प्रतिपूर्ति प्राप्त करने का अधिकार है और विक्रेता की घोर लापरवाही के कारण हुई देरी की स्थिति में, वह उचित खर्चों के लिए मुआवजे का हकदार है। पहले से वितरित किए गए और उपयोग में न आने वाले उत्पाद विक्रेता को वापस कर दिए जाएँगे। विलंब के कारण होने वाले किसी भी अन्य दावे, विशेष रूप से डिफ़ॉल्ट न होने के कारण होने वाले दावों को, बाहर रखा जाएगा।

8 | कीमतें

8.1 | जब तक अन्यथा सहमति न हो, कीमतें कारखाने से (ex works) हैं, पैकिंग और लोडिंग के बिना। यदि शिपमेंट शामिल है तो कीमत अनलोडिंग के बिना है।

8.2 | कीमतें प्रस्ताव जारी करने के समय वास्तविक लागतों पर आधारित होती हैं। यदि शिपमेंट की वास्तविक लागतें भिन्न हैं, तो अंतर खरीदार द्वारा वहन किया जाएगा। यदि पक्षों के बीच शिपमेंट के लिए खुली कीमत पर सहमति हो, तो खरीदार को वितरण के दिन शिपमेंट की वास्तविक लागत का भुगतान करना होगा।

9 | सीमा शुल्क लागत और मूल्य समायोजन

जब तक अन्यथा सहमति न हो, खरीदार अपने देश में माल के आयात के लिए जिम्मेदार है। इसलिए खरीद मूल्य में आम तौर पर आयात के लिए सीमा शुल्क शामिल नहीं होता है। खरीदार के देश में आयात के संबंध में लगने वाले सभी कर और अन्य शुल्क खरीदार द्वारा ही भुगतान किए जाएँगे और वहन किए जाएँगे। हालांकि, सहमत INCOTERM की परवाह किए बिना, यदि अनुबंध के समापन के बाद सीमा शुल्क, कर या अन्य सार्वजनिक लेवी लागू की जाती हैं या बढ़ाई जाती हैं जिनका माल या उसके निर्माण पर प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष प्रभाव पड़ता है, तो विक्रेता इन अतिरिक्त लागतों को खरीदार से वसूल करने का हकदार होगा। यह विशेष रूप से माल पर सीमा शुल्क में वृद्धि और प्राथमिक सामग्री तथा कच्चे माल की खरीद पर भी लागू होता है। विक्रेता ऐसे मूल्य समायोजनों के बारे में खरीदार को बिना किसी देरी के सूचित करेगा। मूल्य वृद्धि वास्तव में हुए अतिरिक्त लागतों तक ही सीमित होगी। अनुरोध पर, विक्रेता खरीदार को मूल्य समायोजन के आधार का प्रमाण प्रदान करेगा।

10 | भुगतान

10.1 | जब तक अन्यथा सहमति न हो, कुल राशि का 1/3 विक्रेता द्वारा आदेश की पुष्टि भेजने के 8 दिनों के भीतर, 1/3 पहले मोल्डेड भागों के पूरा होने पर और 1/3 खरीदार को यह जानकारी देने के बाद कि उत्पाद डिलीवरी के लिए तैयार हैं, देय होगा।

10.2 | विक्रेता द्वारा स्पष्ट रूप से स्वीकार नहीं किए गए वारंटी दावों के कारण खरीदार को भुगतान रोकने की अनुमति नहीं होगी।

10.3 | भुगतान में चूक होने पर विक्रेता के लिए डिलीवरी की शर्तें स्वतः स्थगित हो जाएँगी।

10.4 | भुगतान में चूक की स्थिति में बकाया राशि पर प्रति माह एक प्रतिशत की दर से ब्याज लगाया जाएगा।

11 | वारंटी

11.1 | विक्रेता इन नियमों और शर्तों के अनुसार, निर्माण, सामग्री या निष्पादन के संबंध में विक्रेता की चूक के आधार पर, किसी उत्पाद की उपयोगिता को प्रभावित करने वाले दोष को ठीक करने के लिए बाध्य होगा। मामूली विचलन या उपयोगिता में केवल तुच्छ हानि के लिए दोषों के दावे संभव नहीं होंगे। सामान्य घिसाव और टूट-फूट किसी भी वारंटी से बाहर रखी जाएगी।

11.2 | यह वारंटी दायित्व केवल उन दोषों पर लागू होता है, जो वितरण के समय पहले से मौजूद थे। वारंटी की अवधि वितरण से 12 महीने है। जब तक अन्यथा सहमति न हो, वितरण की तारीख वह है जब खरीदार ने सेवा या उत्पादों को स्वीकार कर लिया है या बिना किसी वैध कारण के स्वीकार करने से इनकार कर दिया है। यह प्रमाणित करने का भार खरीदार पर होगा कि दोष वितरण के समय पहले से मौजूद था।

11.3 | खरीदार बाध्य है कि वह डिलीवरी के तुरंत बाद अपने खर्च पर डिलीवर किए गए उत्पादों का निरीक्षण करे और विक्रेता को किसी भी दोष, साथ ही गलत डिलीवरी या कम मात्रा के बारे में लिखित रूप में सूचित करे। वारंटी के दावे तभी संभव होंगे जब खरीदार डिलीवरी के बाद अधिकतम 7 कार्य दिवसों के भीतर विक्रेता को दोष के बारे में सूचित करता है। किसी भी छिपे हुए दोष की सूचना खरीदार द्वारा उसकी खोज के तुरंत बाद दी जानी चाहिए। विक्रेता द्वारा दोषों को विक्रेता की पसंद के अनुसार निम्नलिखित कारणों से ठीक किया जाना चाहिए:

a.) दोषपूर्ण उत्पादों की वहीं मरम्मत; या

b.) समस्याओं को हल करने के लिए उत्पादों को विक्रेता को भेजा जाना चाहिए। परिवहन की लागत

     खरीदार द्वारा भुगतान किया जाएगा; या

c.) विक्रेता पुर्जे बदल देगा या वह उत्पादों को पूरी तरह से बदल देगा। वारंटी की अवधि

     प्रतिस्थापन के कारण बढ़ाया नहीं जाएगा।

11.4 | दोष के लिए मरम्मत सेवाएं हमेशा विक्रेता के व्यवसाय के स्थान पर की जाएंगी। विदेश में प्रतिस्थापन सेवाओं के मामले में, खरीदार स्थापना टीम के लिए शिपिंग लागत और यात्रा खर्च वहन करेगा।

11.5 | निवारण सेवाओं का प्रदर्शन विक्रेता द्वारा दोष की स्वीकृति नहीं है। प्रतिस्थापित या दोषपूर्ण उत्पाद या पुर्जे विक्रेता की सुपुर्दगी में हैं।

11.6 | विक्रेता केवल उन लागतों का भुगतान करेगा जो खरीदार द्वारा निवारण सेवाओं के लिए उठाए गए हैं, यदि विक्रेता ने ऐसी निवारण सेवाओं को पहले से लिखित रूप में अनुमोदित किया हो।

11.7 | विक्रेता की वारंटी की बाध्यता के लिए यह आवश्यक है कि सामान्य परिस्थितियों में सामान्य उत्पादन के दौरान खरीदार उत्पादों का संचालन और रखरखाव करे।

11.8 | विक्रेता उन उत्पादों या पुर्जों के लिए, जिन्हें उसने एक उप-आपूर्तिकर्ता से खरीदा है, केवल उसी दायरे में उत्तरदायी होगा जो वारंटी दावों के अंतर्गत आता है जो आपूर्तिकर्ता के पास स्वयं उप-आपूर्तिकर्ता के खिलाफ हैं।

11.9 | यदि कोई उत्पाद विक्रेता द्वारा खरीदार द्वारा प्रदान किए गए डिज़ाइन विनिर्देशों, चित्रों या मॉडलों के आधार पर निर्मित किया जाता है, तो विक्रेता की देयता निर्माण की शुद्धता को कवर नहीं करेगी, बल्कि केवल इस तथ्य को कवर करेगी कि निष्पादन उक्त विनिर्देशों के अनुसार है। ऐसे मामले के लिए खरीदार विक्रेता को हानिरहित रखेगा।

11.10 | पुराने या तृतीय-पक्ष उत्पादों की मरम्मत के आदेशों या परिवर्तनों के मामले में, विक्रेता किसी भी प्रकार की देयता स्वीकार नहीं करेगा।

11.11 | जब तक अन्यथा सहमति न हो, उत्पादों को विक्रेता के परिसर में खरीदार द्वारा अंतिम रूप से स्वीकार किया जाएगा, जिसके लिए कोई अलग लागत नहीं ली जाएगी। परीक्षण रन (सैंपलिंग और डीबगिंग) के लिए आवश्यक प्रसंस्करण सामग्री खरीदार द्वारा बीस या दो सौ लीटर के कंटेनरों में निःशुल्क उपलब्ध कराई जाएगी। अंतिम स्वीकृति के बाद, खरीदार यह दावा करने का हकदार नहीं होगा कि उत्पादों में सहमत विशेषताएँ नहीं हैं।

12 | देयता की सीमा / दंड और संविदात्मक जुर्माने का बहिष्करण

12.1 | विक्रेता जानबूझकर किए गए कदाचार या घोर लापरवाही के मामले में बिना किसी सीमा के उत्तरदायी होगा।

12.2 | मामूली लापरवाही की स्थिति में विक्रेता उत्तरदायी होगा – व्यक्तिगत चोटों के लिए किसी भी दायित्व को छोड़कर – केवल उस सीमा तक कि विक्रेता महत्वपूर्ण संविदात्मक दायित्वों का उल्लंघन करता है। विक्रेता की कुल देयता, उस वितरण के हिस्से के अनुबंध मूल्य के 50% से अधिक नहीं होगी, जो क्षति के लिए जिम्मेदार था।

12.3 | किसी भी परिस्थिति में और व्यक्तिगत चोटों के मामले में छूट के साथ, विक्रेता परिणामी या अप्रत्यक्ष क्षति और/या शुद्ध वित्तीय नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जैसे कि लेकिन लाभ का नुकसान, उत्पादन का नुकसान, अनुबंधों का नुकसान या कोई अन्य वित्तीय नुकसान तक सीमित नहीं है।

12.4 | क्षतिपूर्ति के लिए सभी दावों को, दावे की जानकारी होने के एक वर्ष के भीतर, कानून के अनुसार एक अदालत में लागू किया जाना चाहिए, अन्यथा दावा करने का कोई भी अधिकार समाप्त हुआ माना जाएगा।

12.5 | ABGB की धारा 1298 से विचलन में, खरीदार यह साबित करने का दायित्व वहन करता है कि विक्रेता की चूक के कारण उत्पाद अनुबंध के अनुरूप नहीं हैं।
12.6 | विक्रेता किसी भी अनुबंधीय दंड, जुर्माना या अन्य निश्चित हर्जाने का भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं है।

13 | फोर्स मैज्योर

13.1 | विक्रेता को अनुबंध के समय पर निष्पादन से आंशिक या पूर्ण रूप से मुक्त कर दिया जाएगा यदि विक्रेता को बलपूर्वक घटनाओं के कारण रोका जाता है। मजबूरी की घटनाएँ ऐसी घटनाएँ हो सकती हैं जिनकी विक्रेता पूर्व सूचना नहीं दे सकता और जिन्हें वह टाल नहीं सकता तथा जो उसके नियंत्रण से परे हैं, जैसे कार्य-संघर्ष, आग, प्रतिबंध, वस्तुओं की सामान्य अनुपस्थिति आदि।

14 | गैर-प्रकटीकरण

14.1 | खरीदार यह प्रतिबद्धता करेगा कि वह विक्रेता के तकनीकी या व्यावसायिक ज्ञान की किसी भी जानकारी को, जो विक्रेता के साथ व्यावसायिक संबंध के दौरान प्राप्त हुई हो, पूरी तरह से गोपनीय रखेगा, और खरीदार ऐसी जानकारी का उपयोग केवल संबंधित अनुबंध के उद्देश्य के लिए ही करेगा। यह दायित्व विक्रेता और खरीदार के बीच संबंधित व्यावसायिक संबंध के समाप्ति के बाद 5 वर्षों की अवधि के लिए मान्य रहेगा। गोपनीयता दायित्व उस जानकारी पर लागू नहीं होगा जो इस गोपनीयता नियम का उल्लंघन किए बिना पहले से ही सार्वजनिक डोमेन में थी।

15 | गैर-हस्तांतरण

15.1 | खरीदार विक्रेता की सहमति के बिना, विक्रेता के विरुद्ध किसी अनुबंध से उत्पन्न होने वाले किसी भी अधिकार या हित को, पूरी तरह से या आंशिक रूप से, हस्तांतरित नहीं कर सकता है।

16 | गैर-अभ्यर्थन

16.1 | खरीददार प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, अपने लिए या किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई की ओर से या उसके साथ मिलकर, विक्रेता के किसी ऐसे कर्मचारी को, जिससे खरीददार का विक्रेता के साथ व्यावसायिक संबंध के दौरान संपर्क हुआ था, नौकरी छोड़ने के लिए भर्ती, प्रलोभन या प्रेरित नहीं करेगा, या ऐसा करने का प्रयास नहीं करेगा। यदि खरीदार इस दायित्व का उल्लंघन करता है, तो खरीदार विक्रेता को (धारा 23 AngG के संदर्भ में) उस कर्मचारी की वार्षिक अंतिम सकल वेतन की राशि के बराबर जुर्माना देगा, जो विक्रेता द्वारा भुगतान किया गया था; यदि रोजगार की अवधि कम है तो वार्षिक सकल वेतन की अनुमानित राशि।

17 | लागू न्यायालय और कानून, पालन का स्थान, पृथक्करण खंड

17.1 | यूरोपीय संघ के भीतर पंजीकृत कार्यालय वाले किसी भी खरीदार के बीच उत्पन्न होने वाले सभी विवादों के लिए क्षेत्राधिकार का स्थान विक्रेता के स्थान पर विषय-वस्तु क्षेत्राधिकार रखने वाली अदालत होगी। विक्रेता को खरीदार के स्थान पर विषय-वस्तु क्षेत्राधिकार रखने वाली किसी भी अन्य अदालत में भी मुकदमा दायर करने का अधिकार होगा। विक्रेता और यूरोपीय संघ के बाहर पंजीकृत कार्यालय वाले खरीदार के बीच असंगतियों का अंतिम निपटारा पेरिस में अंतर्राष्ट्रीय वाणिज्य संघ के मध्यस्थता नियमों के अनुसार नियुक्त एक या अधिक मध्यस्थों द्वारा किया जाएगा। मध्यस्थता का स्थान वियना है, मध्यस्थता में उपयोग की जाने वाली भाषा जर्मन या अंग्रेजी होगी।

17.2 | विक्रेता और खरीदार के बीच सभी व्यापार के लिए ऑस्ट्रियाई कानून लागू होगा, जिसमें संयुक्त राष्ट्र अंतर्राष्ट्रीय बिक्री अनुबंध (CISG) पर कन्वेंशन और कानून के संघर्ष के नियमों को छोड़कर।

17.3 | डिलीवरी और भुगतान के लिए निष्पादन का स्थान विक्रेता का मुख्य व्यापारिक स्थान होगा।

17.4 | विक्रेता और खरीदार के बीच संपन्न अनुबंध तब भी बाध्यकारी रहेगा, भले ही अनुबंध के व्यक्तिगत प्रावधान या बिक्री की ये सामान्य शर्तें कानूनी रूप से अप्रभावी हों। अप्रभावी प्रावधानों को सद्भावना से एक ऐसे नियम से प्रतिस्थापित किया जाएगा जो अप्रभावी प्रावधान के उद्देश्य के जितना संभव हो उतना करीब हो और यह सुनिश्चित करे कि अनुबंध का आर्थिक उद्देश्य प्राप्त किया जा सके।

संशोधन तिथि: 07-17.09.25 | ऑफरिंग, 2025-09-17