Techniker Sales Office m/w/d

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von technischen Angeboten und Abwicklung von Retouren sowie Reparaturen
• Auswahl und Angebotskalkulation von Komponenten, Ersatzteilen und Dienstleistungen, technische, kaufmännische und terminliche Machbarkeitsprüfung
• Abklärungen mit Kunden und internen Schnittstellen, Verfolgung des Reparatur-Projektablaufes bis zur Rechnungslegung
• Erstellung von Prüfbescheinigungen und Bearbeitung der Wartungsberichte in Hinsicht auf Ersatzteile und Reparaturaufwänden
• Beratung und Betreuung von Kunden, Schnittstelle zwischen Verkaufs-Außendienst, After Sales und Kunden

WOMIT DU UNS BEGEISTERN KANNST

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL / Lehre Werkzeug- oder Maschinenbau, Konstrukteur, technischer Zeichner)
• Hervorragendes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, versierte MS-Office-Kenntnisse, sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
• Fähigkeit zu selbständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten, fachliche und gute kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Dynamik, Hausverstand sowie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
• Wirtschaftliches und unternehmerisches Denkvermögen, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Technische und kaufmännische Abwicklung von Bestellungen im Reparaturauftragsbereich, Bearbeitung von Reklamationen im Zusammenhang mit Garantie, Gewährleistung und Transportschäden
• Technische Planung von Serviceeinsätzen sowie Terminvereinbarung für Servicemitarbeiter
• Bearbeitung von techn. Rückfragen im After Sales
• Koordination & Dokumentation von Reklamationen
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Problemlösungsprozess
• Bearbeitung von externen Support Anfragen
• Planung und Abwicklung von Messeaufträgen in enger Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST - ELMET STANDARDS

• Flexible Arbeitszeiten
• Dauerstelle mit Zukunftsaussichten
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und Du-Kultur, Teamwork
• Offenes und wertschätzendes Betriebsklima
• Möglichkeit zu Homeoffice (1-2 Tage)
• Kostenlose Fitnessstudio-Nutzung (Plus City)
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum Abschluss einer Mitarbeitervorsorge
• Mitarbeiter-Events und internationale Betriebsausflüge

Gesundheitsvorsorge Betriebsarzt

Gehalt

Du bist mehr als nur dein Lebenslauf – dein tatsächliches Gehalt soll deinem Können und deiner Erfahrung gerecht werden. Wir honorieren und schätzen deine Qualifikationen in überdurchschnittlicher Weise. Dies bedeutet, dass dein Verdienst deutlich über dem kollektivvertraglich festgelegten Mindestbrutto-Jahresgehalt in der Verwendungsgruppe IV Metallgewerbe (Vollzeit-Basis) liegen wird.

 

Details zu deinem Gehalt werden wir gemeinsam klären, sobald wir voneinander überzeugt sind!

Dein Einsatz und deine Expertise sind uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du entsprechend entlohnt wirst.

Worauf wartest du? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!