SMARTsupport Hub

Maximale Anlagenverfügbarkeit durch smarte Fernunterstützung

Sofortige Hilfe per Fernzugriff – wenn’s drauf ankommt

Unsere Servicetechniker stehen Ihnen auf Knopfdruck zur Seite – über eine sichere Remote-Verbindung direkt zum Dosiersystem. Keine langen Wartezeiten, keine Anfahrtskosten – nur schnelle, gezielte Hilfe genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Sicherheit steht an erster Stelle
Der Fernzugriff ist nur möglich, wenn Sie den Hub aktiv anschließen. Ohne Verbindung – kein Zugriff. Die Verbindung läuft dabei nicht über Ihr Firmennetzwerk, sondern völlig unabhängig über eine mobile Datenverbindung (eSIM/SIM). So behalten Sie jederzeit die volle Hoheit über Ihre Dosiersysteme und Ihre Daten – ganz ohne Eingriff in Ihre IT-Infrastruktur.

Updates & Wartung ohne Risiko
Fern-Updates erfolgen zuverlässig, ohne dass der Bediener eingreifen muss. So bleibt Ihre Anlage immer auf dem neuesten Stand – ganz ohne Stress und Fehlerrisiko.

Unterstützung im laufenden Betrieb
Ob bei Einstellungen, Parameteränderungen oder Prozessfragen: Unsere Experten können Sie live im laufenden Betrieb unterstützen. So optimieren Sie Ihren Prozess – ohne Stillstand, ohne Umwege.

Bereit für die Zukunft
Der SMARTsupport Hub ist Teil unserer digitalen Serviceoffensive. Entwickelt für maximale Anlagenverfügbarkeit, Effizienz und Zukunftssicherheit – damit Ihre Produktion zuverlässig läuft.

Der SMARTsupport Hub ist mit allen Dosiersystemen ab dem Modell TOP 5000P kompatibel.

Sie möchten mehr über unsere Dosiersysteme erfahren?

Unsere Experten unterstützen Sie bei der Auswahl und zeigen Ihnen die optimale Lösung für Effizienz und Präzision.

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