Technischer Verkaufsinnendienst & After Sales Service

Aufgaben

Technische Abklärung und Unterstützung von Kunden, VKI, VK

Offensiver Ersatzteileverkauf und Kundensupport

Telefonische Klärung mit Kunden bei technischen oder projektspezifischen Fragen

Technische Projektabwicklung von Kaltkanal- und Reparaturaufträgen

Abwicklung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherungsabteilung

Annahme und Abklärung von Anfragen für Dosiersysteme, Ersatzteile und Reparaturen

Erstellung von Angeboten sowie Dokumentation des Angebotsschriftverkehrs

Rechnungslegung und Mahnwesen der eigenen Projekte

Administrative kaufmännische Abwicklung von Aufträgen

Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von internationalen Messen

Betreuung von Kunden im Haus in Abstimmung mit Verkäufer oder Projektmanager

Versandangebote und Unterstützung im Versandwesen mit technischem Know-How

Datenpflege und Datenerfassung im ERP System (Ulysses)

Qualifikation

Maschinen- oder Werkzeugbautechniker mit Affinität für kaufm. Tätigkeiten (Abgeschlossene Lehre Werkzeugbautechniker, Werkmeisterschule oder HTL)

Verantwortungsbewusste, selbstständige, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch und gute Englisch Kenntnisse in Wort & Schrift

Weiter Fremdsprachen (Spanisch, Chinesisch, etc.) von Vorteil

Gute EDV Kenntnisse (MS-Office)

Kaufmännisches Grundverständnis | Sehr gute technische Kenntnisse

Reisebereitschaft (Messen und eventuelle Kundenbesuche) ca. 1-3 Wochen / Jahr

Verlässlichkeit, Flexibilität und Qualitätsbewusstsein

Bodenständige Persönlichkeit mit höflichen Umgangsformen

Pro-aktiver Arbeitsstil

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestbruttojahresgehalt (Vollzeit) für diese Position beträgt EUR 29.513,26.

Das tatsächliche Gehalt ist jedoch stark von Qualifikation und Berufserfahrung abhängig und kann demnach auch deutlich darüber liegen. Zusätzlich bieten wir auch diverse Benefits.

 

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